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Dispositif EXPLOR'ACTION

Institut de Développement des Dirigeants du Groupe Crédit Agricole

Banque, assurance… Nos données font leur fortune

Publié le 13 Juin 2017 par IFCAM Explor'action in bigdata, DIGITAL

 Banque, assurance… Nos données font leur fortune

 

Partant du principe qu’« il y a des gens avec qui ça se passe mieux au téléphone que d’autres », l’assureur Axa a imaginé de mettre en relation ses clients avec des commerciaux qui leur ressemblent. Par exemple, une jeune mère de famille avec une conseillère également jeune maman.
 

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