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Dispositif EXPLOR'ACTION

Institut de Développement des Dirigeants du Groupe Crédit Agricole

Les nouveaux canaux de la relation client digitale

Publié le 2 Octobre 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL

Les nouveaux canaux de la relation client digitale

La relation client est un élément essentiel du succès de toute entreprise. Un rapport officiel du très respecté cabinet d’étude de la relation client GARTNER indique que pour 64% de la population, la qualité du service client est un aspect essentiel du...

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La relation client doit être fondée sur l’humain, pas sur le digital ou le virtuel

Publié le 29 Septembre 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL

La relation client doit être fondée sur l’humain, pas sur le digital ou le virtuel

La relation client ! tout un art dont se vante une grande partie des entreprises. Mais d'où venons-nous et où nous emmène-t-elle ?

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Les 5 éléments qui vont transformer le monde de la formation !

Publié le 23 Août 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL

Les 5 éléments qui vont transformer le monde de la formation !

L’enseignement n’échappe pas aux révolutions que peut initier la transformation digitale. Comprendre comment les humains apprennent grâce aux neurosciences peut permettre d’adapter les outils méthodologiques et numériques…

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L’EBA s’attaque aux défauts de régulation des fintech

Publié le 22 Août 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL

 L’EBA s’attaque aux défauts de régulation des fintech

L’Autorité bancaire européenne a identifié de nombreux vides et un certain flou dans l’encadrement des fintech. Le chantier est gigantesque. L'Autorité bancaire européenne ( EBA) a mené au printemps 2017 "le premier recensement jamais réalisé des fintech...

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EdTech : les startups de l'éducation fourmillent

Publié le 18 Août 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL

EdTech : les startups de l'éducation fourmillent

Serious game, internet des objets (IOT), objets connectés ou encore MOOC (Massive open online course), l'éducation aussi se met à l'heure des technologies et du numérique. Zoom sur le domaine de l'EdTech française, prometteuse et en plein essor, malgré...

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Les partenaires et les actionnaires de thecamp unis dans la poursuite de l'élan initié par Frederic Chevalier

Publié le 28 Juillet 2017 par IFCAM Explor'action

Les partenaires et les actionnaires de thecamp unis dans la poursuite de l'élan initié par Frederic Chevalier

Le communiqué thecamp suite au décès tragique de son fondateur Frederic Chevalier

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#EDTECH Cood, l’apprentissage par le code pour les enfants de 4 à 17 ans

Publié le 12 Juillet 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL, EMPLOI

#EDTECH Cood, l’apprentissage par le code pour les enfants de 4 à 17 ans

Dévoilée lors d’un atelier récemment organisé loft Numérique de Microsoft, Cood se présente comme une nouvelle plateforme d’e-learning à destination des enfants de 4 à 17 ans. Son objectif : permettre l’apprentissage du numérique par le code. Uploaded...

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Israël « Tech Challenge » ressemble à l’Ecole 42, version stage commando.

Publié le 10 Juillet 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL, EMPLOI

Israël « Tech Challenge » ressemble à l’Ecole 42, version stage commando.

La formation Israel Tech Challenge attire de jeunes ingénieurs diplômés pour leur dispenser une formation accélérée en cybersécurité ou intelligence artificielle. La formation Israel Tech Challenge attire de jeunes ingénieurs diplômés pour leur dispenser...

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AUTO-APPRENTISSAGE, "PEER TO PEER LEARNING" : DANS LES COULISSES DE L’ECOLE 42

Publié le 8 Juillet 2017 par IFCAM Explor'action dans DIGITAL, EMPLOI

AUTO-APPRENTISSAGE, "PEER TO PEER LEARNING" : DANS LES COULISSES DE L’ECOLE 42

On la surnomme « l’ovni » dans le monde de la formation professionnelle. L’Ecole 42, créée en 2013 par Xavier Niel, le fondateur et vice-président de Free, étonne et dérange. Ce cursus numérique basé sur la motivation et l'entraide forme gratuitement...

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« Chaque entreprise va devenir une Cnil »

Publié le 6 Juillet 2017 par IFCAM Explor'action dans bigdata, DIGITAL

« Chaque entreprise va devenir une Cnil »

La nouvelle réglementation en matière de protection des données personnelles au sein de l’Union européenne a été adoptée après coordination des « Cnil » nationales. Elle entrera en vigueur en 2018. Spécialiste du secteur et fondatrice de Data Expert,...

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